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Inicio | Antes de comprar | Precios y plazos de entrega

¿Cuál es el coste del transporte?

Para pedidos iguales o superiores a 100€ y con un peso inferior a 10Kg el transporte será gratuito, siempre y cuando no se seleccione transporte urgente.

El Centro Veterinario Luz González envía sus pedidos a través de Correos (Paquete Azul) o por servicio de mensajería, puede ver sus tarifas aquí:
http://www.correos.es/comun/tarifas/02P0201b-PaqAzulTarifas.asp

El Centro Veterinario Luz González se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

¿Cuales son los lugares de envío?

  • Los precios y condiciones de la web son para envíos a cualquier punto de España.
  • En el caso de envíos al extranjero deberá ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail (en español, inglés, francés o portugués) para informarle de condiciones, gastos de envío, facturación, aduanas,etc.

¿Puedo enviarlo a otra persona para regalárselo?

Sí, para ello, cuanto esté realizando la compra, tendrá que indicarnos:

En el apartado observaciones:

  • Envolver para regalo y se lo empaquetaremos de forma especial adaptándolo a la época del año: navidades, haloween, carnavales,...
  • Características de la persona a la que va dirigido el regalo: niño, adulto, serio, desenfadado, alocado….
  • Un texto que será el que pondremos en una tarjeta.

En el apartado nueva dirección:

  • Nombre completo del nuevo destinatario.
  • Dirección completa.

  ¿Cuál es el plazo de entrega?

Nuestro compromiso es la entrega a Correos o al transportista el mismo día de la confirmación del pedido, de todos los pedidos confirmados y pagados antes de las 16:30h siempre que se encuentren en almacén.

A la hora de realizar una compra podrá marcar una opción si desea que el pedido se le entregue en menos de 48 horas , esto tiene un coste adicional de 7€.

Es muy importante que una vez aceptado el pago en el servidor de la Caixa, pulse el botón continuar para volver a la tienda, ya que así quedará registrado que la operación ha concluido con éxito. Si no lo hace, tardaremos algo más en localizar el pago y procesar el pedido.

Los productos con la marca Imagen de un reloj que representa que este producto será entregado de cinco a seis días depués de tramitar el pedido (mayor tiempo de entrega) serán entregados de cinco a seis días depués de tramitar el pedido, independientemente de lo que se indique en el resto del Web.

  Nota para Canarias, Ceuta y Melilla

En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA (16%) en la factura, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que depende del "I.G.C" y "aduanas". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 12 y 16 € por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
Por todo ello el importe final del pedido resultará igual que al resto de la península .

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